Trong bối cảnh kinh tế sống động, ngày càng nhiều doanh nghiệp phải đối mặt với nguy cơ bị lan truyền thông tin sai lệch, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín và thương hiệu. Mới đây, Ngân hàng ACB đã phải bác bỏ những thông tin sai lệch lan truyền trên mạng xã hội, minh chứng rõ nguy cơ về việc lan truyền tin giả đến doanh nghiệp.

Thông tin sai lệch và hậu quả pháp lý

Việc lan truyền thông tin sai lệch có thể dẫn đến nhiều hậu quả nghiêm trọng, bao gồm:

1. Gây thiệt hại về tài chính:

Khách hàng đồn ạt rút tiền hoặc hủy bỏ hợp đồng.

Mất mối quan hệ hợp tác do đối tác hoại nghi uy tín.

2. Ảnh hưởng đến danh tiếng và thương hiệu:

Tạo ân tượng xấu trong cộng đồng.

Gây khó khăn trong việc phát triển kinh doanh lâu dài.

3. Rủi ro pháp lý:

Dối mặt với các vụ kiện bồi thường thiệt hại.

Bị điều tra hoặc bị xử phạt hành chính do hành vi không kịp thời đính chính thông tin.

Biện pháp pháp lý bảo vệ doanh nghiệp trước thông tin sai lệch

1. Xây dựng cơ chế giám sát thông tin:

Theo dõi mạng xã hội và các nguồn tin tức để nhận diện sơm thông tin sai sự thật.

Sử dụng các công cụ AI và công nghệ phân tích dữ liệu.

2. Xây dựng quy trình xử lý khủng hoảng thông tin:

Phân công nhiệm vụ và quản lý quy trình phát ngôn.

Liên hệ ngay với cơ quan chức năng như Bộ Thông tin và Truyền thông hoặc Sở Thông tin Truyền thông địa phương.

3. Thực hiện biện pháp pháp lý:

Gửi yêu cầu gỡ bỏ nội dung sai lệch: Theo Luật An ninh mạng 2018, doanh nghiệp có quyền yêu cầu gỡ bỏ nội dung sai lệch trên mạng.

Khởi kiện về bồi thường thiệt hại: Dựa theo quy định tại Bộ Luật Dân sự 2015, người đưa tin sai có trách nhiệm bồi thường.

Yêu cầu xử phạt hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự:

Theo Nghiị định 15/2020/NĐ-CP, hành vi phát tán thông tin sai lệch có thể bị phạt tới đa 30 triệu đồng.

Theo Điều 156 Bộ Luật Hình sự, đữa tin giả có thể bị phạt tù từ 6 tháng đến 7 năm.

Tăng cường giao tiếp công chúng:

Đưa ra thông cáo chính thức để đối chứng thông tin sai lệch.

Sử dụng các kênh truyền thông đồng bộ để minh bạch và trấn an công chúng.

Vai trò của luật sư trong xử lý thông tin sai lệch

Tư vấn pháp lý: Hỗ trợ doanh nghiệp đề ra chiến lược xử lý.

Soạn thảo tài liệu pháp lý: Chuẩn bị các văn bản gửi cơ quan chức năng hoặc khởi kiện.
Đại diện doanh nghiệp: Bảo vệ quyền lợi trước Tòa án hoặc cơ quan chức năng.

Vụ việc của Ngân hàng ACB là lời nhắc nhở rõ ràng về tính cấp thiết của việc xây dựng chiến lược bảo vệ uy tín doanh nghiệp. TAT Law Firm luôn đồng hành với các doanh nghiệp trong việc đảm bảo một môi trường kinh doanh minh bạch, an toàn.