Sự gia nhập của Temu – một nền tảng thương mại điện tử nổi tiếng với giá cả cạnh tranh và chiến dịch khuyến mãi mạnh mẽ – vào thị trường Việt Nam đã khiến dư luận không ngừng xôn xao. Tuy nhiên, bên cạnh việc kích thích nhu cầu mua sắm, nền tảng này cũng đang đặt ra những vấn đề lớn cho thị trường nội địa.

Ảnh minh họa

Chiến lược giá rẻ – con dao hai lưỡi cho thương mại nội địa

Temu tập trung vào các sản phẩm tiêu dùng thông thường với giá rất cạnh tranh, nhờ cắt giảm đáng kể chi phí trung gian. Đây là yếu tố giúp Temu mở rộng được thị phần nhanh chóng, thu hút người dùng mới đang tìm kiếm các sản phẩm giá rẻ. Song chính chiến lược này cũng là một con dao hai lưỡi khi gây áp lực mạnh mẽ lên các nền tảng thương mại nội địa như Shopee, Tiki và Lazada, vốn đã dành nhiều năm để xây dựng hệ sinh thái bền vững. Điều này còn đặc biệt gây khó khăn cho các doanh nghiệp sản xuất trong nước, nhất là các doanh nghiệp nhỏ và vừa đang phải cạnh tranh trực tiếp về giá với các sản phẩm nhập khẩu giá rẻ. Nhiều chuyên gia lo ngại rằng nếu Temu tiếp tục phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam mà không có các biện pháp quản lý phù hợp, sản xuất trong nước có thể bị tổn hại sâu sắc, đặc biệt khi người tiêu dùng có xu hướng chuyển sang lựa chọn các sản phẩm giá rẻ từ nước ngoài mà không cần quan tâm đến nguồn gốc hoặc tiêu chuẩn chất lượng.

Dù Temu thu hút người tiêu dùng nhờ mức giá thấp, các phản hồi về chất lượng sản phẩm và thời gian giao hàng lại đang gây thất vọng không nhỏ. Người tiêu dùng Việt Nam, sau khi hào hứng trải nghiệm Temu, đã gặp phải tình trạng giao hàng chậm trễ hoặc sản phẩm không đạt tiêu chuẩn mong đợi. Khác với các nền tảng nội địa, Temu còn hạn chế trong việc hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD), điều này khiến nhiều người tiêu dùng cảm thấy bất tiện và e ngại về tính an toàn của giao dịch. Tốc độ giao hàng, một trong những yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua sắm, cũng không được Temu tối ưu hóa khi phần lớn hàng hóa của họ đến từ Trung Quốc và các nước khác, khiến thời gian vận chuyển kéo dài. Người tiêu dùng cũng nhận thấy rằng chi phí vận chuyển có thể làm giảm bớt mức độ cạnh tranh về giá của Temu so với các nền tảng nội địa, tạo ra những rào cản lớn cho nền tảng này nếu muốn duy trì lâu dài ở Việt Nam.

Pháp lý và nghĩa vụ thuế: Các biện pháp bảo vệ thị trường

Sự hiện diện của Temu không chỉ là một vấn đề kinh tế mà còn đặt ra các thách thức về pháp lý và quản lý thuế. Chính phủ Việt Nam đã và đang tìm cách kiểm soát và thu thuế từ các doanh nghiệp thương mại điện tử quốc tế, yêu cầu các nền tảng lớn như Google, Facebook và nay là Temu phải tuân thủ nghĩa vụ thuế như các doanh nghiệp trong nước. Việc quản lý và thu thuế từ các nền tảng thương mại điện tử xuyên quốc gia không đơn giản khi các doanh nghiệp này thường sử dụng các mô hình kinh doanh phức tạp để tránh tối đa nghĩa vụ thuế. Các chuyên gia lo ngại rằng nếu không có cơ chế giám sát và thu thuế hiệu quả, Temu và những nền tảng tương tự sẽ gây ra thất thu thuế lớn, đồng thời tạo ra một môi trường kinh doanh không công bằng cho các doanh nghiệp nội địa. Đại biểu Quốc hội đã đề xuất các chính sách cụ thể nhằm siết chặt việc kiểm soát chất lượng hàng hóa nhập khẩu, đảm bảo hàng hóa phải tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng và đóng góp thuế như các doanh nghiệp khác. Điều này không chỉ là một biện pháp bảo vệ nguồn thu ngân sách mà còn giúp tạo ra sự cạnh tranh công bằng, bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng Việt Nam.

Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến chất lượng và nguồn gốc sản phẩm, Temu sẽ cần phải đảm bảo rằng các sản phẩm của mình đáp ứng được tiêu chuẩn an toàn để

xây dựng lòng tin lâu dài. Với lượng hàng hóa đa dạng và phần lớn đến từ các nhà sản xuất nước ngoài, Temu dễ gặp phải rủi ro liên quan đến các sản phẩm kém chất lượng hoặc thậm chí không an toàn cho người tiêu dùng. Việc đảm bảo chất lượng và an toàn của hàng hóa không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là thách thức lớn để Temu duy trì lượng khách hàng tại thị trường Việt Nam. Các nền tảng thương mại điện tử nội địa đã đầu tư không ít vào việc kiểm soát và đánh giá chất lượng hàng hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, vì thế nếu Temu không thể đáp ứng được các tiêu chuẩn này, người tiêu dùng Việt Nam có thể sẽ quay lưng và lựa chọn các sản phẩm từ những sàn thương mại có uy tín và đã được chứng minh về độ tin cậy.

Sự phát triển của Temu tại Việt Nam đặt ra không ít bài toán cho các nhà quản lý và doanh nghiệp trong nước, từ việc điều chỉnh chính sách thuế cho đến cải thiện năng lực cạnh tranh của hàng hóa nội địa. Những biến chuyển này cho thấy rằng thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang bước vào một giai đoạn mới, nơi các doanh nghiệp phải liên tục đổi mới và nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.

TAT LAW FIRM